Termini di servizio

Sereno Studio è una raccolta di lezioni di yoga in video. Lo yoga è attività fisica e si pratica a proprio rischio. Ogni lezione richiede un abbonamento attivo: non esiste un livello gratuito.

Ultimo aggiornamento: 24 settembre 2026 · Versione 1.0

Questi termini regolano l’uso dell’applicazione Sereno Studio. Usando l’app li accetti. Se non li accetti, non usare l’app.

La versione italiana di questo documento è quella che fa fede. English version.

1. Chi siamo

Il servizio è fornito da:

launchd, ditta individuale con sede in Italia.

Email: support@launchd.online

Modulo di contatto: launchd.online/contact

Nel seguito, “noi”. Tu sei “l’utente” o “tu”.

2. Che cosa fa l’app e che cosa non è

Sereno Studio è una raccolta in streaming di lezioni di yoga in video. Apri l’app, scegli una lezione e la guardi. Ogni lezione è un unico video continuo, riprodotto in un lettore video.

Non è un timer per le posizioni e non è un prodotto di coaching. Non ti guarda mentre pratichi, non corregge la tua postura, non conta le ripetizioni e nessuno, da parte nostra, esamina quello che fai.

2.1 Avvertenza sulla salute

Lo yoga è attività fisica e si pratica a proprio rischio. L’utente deve fermarsi se qualcosa fa male e deve parlare con un medico prima di iniziare se è in gravidanza, se si sta riprendendo da un infortunio o se ha una qualsiasi condizione medica. L’app non fornisce consigli medici, diagnostici o terapeutici, non sostituisce l’assistenza professionale e non è un dispositivo medico.

Sereno Studio è un prodotto di benessere. Non è un dispositivo medico ai sensi del Regolamento (UE) 2017/745 e non è destinata a diagnosticare, prevenire, monitorare, prevedere, trattare o attenuare alcuna malattia o condizione clinica.

Le lezioni sono istruzioni generali, filmate in anticipo per un pubblico generico. Non sono adattate a te, perché l’app non sa nulla del tuo corpo, della tua salute o della tua storia e non lo chiede mai. Non tiene conto di condizioni cliniche, infortuni, gravidanza, farmaci o di qualsiasi altra circostanza personale.

Sei tu a decidere che cosa è sicuro per te. Lavora entro i tuoi limiti, riposa ogni volta che ne hai bisogno e fermati se qualcosa fa male. Se hai dubbi sul fatto che una lezione sia adatta a te, chiedi a un professionista sanitario prima di praticarla, non dopo.

3. Chi può usare l’app

Devi avere almeno 16 anni, oppure usare l’app con il consenso e sotto la supervisione di un genitore o di un tutore.

L’app non è disponibile dove il suo uso sia vietato dalla legge applicabile. È pubblicata in italiano e in inglese ed è rivolta in via principale al mercato italiano.

4. Nessun account, e che cosa comporta

L’app non ti chiede di registrarti. Non c’è email, non c’è password, non c’è nome utente e non c’è accesso tramite social. Al primo avvio l’app crea un’ identità anonima conservata sul dispositivo, e i dati della tua pratica sono collegati a quella.

Questo ha un costo reale, ed è giusto che tu lo conosca prima di cominciare:

• La tua cronologia non è trasferibile facendo l’accesso, perché non c’è nessun accesso da fare. Se passi a un telefono nuovo, non esiste un account in cui entrare che si porti dietro la cronologia della tua pratica.
• Disinstallare l’app può farla finire. L’identità anonima vive sul dispositivo. Se va persa, i dati sul server non sono più raggiungibili, né da te né da noi.
• Non possiamo identificarti. Se ci scrivi a proposito dei tuoi dati non abbiamo un modo affidabile per collegarti ad essi, quindi ci sono richieste a cui non potremo dare seguito. Lo spiega la §9 dell’ informativa sulla privacy. È uno scambio deliberato. Puoi usare l’app senza consegnare a nessuno il tuo indirizzo email. Il prezzo è che la cronologia della tua pratica è legata a un solo dispositivo e non è recuperabile. Preferiamo dirtelo con chiarezza piuttosto che presentare l’assenza di account come un vantaggio e basta.

5. Abbonamento, prova gratuita e disdetta

5.1 Non esiste un livello gratuito

Ogni lezione richiede un abbonamento attivo. L’app si scarica gratuitamente ed esiste una prova gratuita, ma non c’è un livello di accesso gratuito permanente e non c’è alcuna lezione che possa essere guardata senza abbonamento.

5.2 Prezzo

L’abbonamento costa 25 euro al mese oppure 199 euro all’anno, con 3 giorni di prova gratuita su entrambi. Sono i prezzi dello store italiano. In altri territori Apple li converte nella valuta locale e applica le imposte locali, quindi l’importo che vedi può essere diverso.

Prezzi, durata e condizioni sono indicati nella schermata di acquisto prima che tu confermi. Vale quanto indicato in quella schermata al momento dell’acquisto.

5.3 La prova gratuita

La prova dura 3 giorni e dà accesso completo al catalogo. Si converte automaticamente in abbonamento a pagamento al termine dei 3 giorni, a meno che tu non disdica almeno 24 ore prima della fine. Se non disdici in tempo, viene addebitato il primo periodo.

5.4 Addebito e rinnovo automatico

L’acquisto avviene tramite Apple e viene addebitato sul tuo ID Apple. Il pagamento, la fatturazione e il rinnovo sono gestiti da Apple secondo i termini dell’App Store. Non riceviamo né conserviamo i dati della tua carta.

L’abbonamento si rinnova automaticamente al termine di ogni periodo, salvo disdetta. L’addebito viene applicato al tuo ID Apple nelle 24 ore precedenti la fine del periodo in corso.

5.5 Come disdire

La disdetta si fa nelle impostazioni del tuo ID Apple, alla voce Abbonamenti, almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso o della prova gratuita. Non devi contattarci e non ci sono penali. La disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato: fino ad allora mantieni l’accesso.

5.6 Rimborsi

I rimborsi si chiedono ad Apple, non a noi. Non incassiamo noi il pagamento, quindi non possiamo restituirlo. Puoi richiedere un rimborso su reportaproblem.apple.com. Se Apple rifiuta una richiesta che ritieni fondata, scrivici e faremo quanto è in nostro potere.

Come consumatore hai un diritto di recesso di 14 giorni ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (d.lgs. 206/2005). Attivando l’abbonamento e ottenendo accesso immediato alle lezioni acconsenti all’esecuzione immediata del contratto: ai sensi dell’articolo 59, comma 1, lettera o), del Codice del Consumo, il diritto di recesso si estingue una volta che il servizio digitale sia stato interamente fornito, previa tua espressa accettazione preventiva.

5.7 Variazioni di prezzo

Possiamo modificare il prezzo dell’abbonamento. La variazione viene comunicata con ragionevole preavviso da Apple, che ti chiederà di accettare il nuovo prezzo; senza accettazione l’abbonamento semplicemente non si rinnova. Una variazione di prezzo non si applica mai a un periodo già pagato.

6. Che cosa puoi e non puoi fare

Finché l’abbonamento è attivo ti concediamo una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per riprodurre in streaming le lezioni per la tua pratica privata e non commerciale, sui dispositivi collegati al tuo ID Apple.

Non puoi:

• scaricare o conservare una lezione al di fuori della funzione offline dell’app, dove questa funzione è disponibile;
• registrare, catturare lo schermo, filmare o copiare in altro modo una lezione, in tutto o in parte;
• ridistribuire, caricare, trasmettere, diffondere in streaming o condividere una lezione con altri, in qualsiasi modo;
• eseguire o riprodurre una lezione in pubblico, in uno studio, in una palestra, in un hotel, sul luogo di lavoro o in qualsiasi altro contesto collettivo;
• usare una lezione in un corso che tieni tu, a pagamento o gratuitamente;
• condividere con altri le credenziali del tuo abbonamento, l’accesso al tuo dispositivo o un URL video firmato;
• aggirare, disattivare o interferire con i controlli di accesso, con i collegamenti firmati o con la loro scadenza;
• estrarre in modo sistematico il catalogo, i suoi video, le sue immagini o i suoi metadati, con strumenti automatici o in altro modo;
• decompilare, disassemblare o tentare di ricavare il codice sorgente dell’app, salvo nei limiti in cui la legge non consenta di vietarlo;
• usare l’app per finalità illecite o in violazione dei diritti altrui.

7. Le lezioni e a chi appartengono

I video, l’audio, le immagini, i testi, le descrizioni delle lezioni e il catalogo stesso, compresa la sua selezione e disposizione, appartengono a noi o ai nostri licenzianti e sono protetti dal diritto d’autore e dai diritti connessi.

Gli insegnanti che compaiono nelle lezioni sono ripresi sulla base di accordi. Il loro nome e la loro immagine sono usati in forza di tali accordi e nessun diritto su di essi ti viene trasferito.

Un abbonamento acquista l’accesso, non la proprietà. È una licenza per guardare, per tutta la durata dell’abbonamento. Non trasferisce la titolarità di alcuna lezione né il diritto di conservarne una copia. Quando l’abbonamento finisce, finisce con esso l’accesso.

8. Disponibilità

Ci impegniamo a mantenere il servizio disponibile ma non garantiamo alcuna continuità di servizio e non garantiamo un funzionamento ininterrotto o privo di errori. Il servizio può essere sospeso per manutenzione o aggiornamenti e può essere influenzato da cause fuori dal nostro controllo, compresi i guasti dei fornitori terzi da cui dipende.

Il catalogo cambia. Vengono aggiunte lezioni e vengono ritirate lezioni, ad esempio quando termina una licenza o cambia un accordo con un insegnante. Non garantiamo che una determinata lezione, un determinato insegnante o una determinata serie restino disponibili, e il ritiro di una lezione non dà diritto ad alcun rimborso di alcuna parte dell’abbonamento.

La riproduzione richiede una connessione a internet funzionante e una banda sufficiente per lo streaming video. La qualità viene adattata alla connessione disponibile. Non siamo responsabili della tua rete, del tuo piano dati o di eventuali costi applicati dal tuo operatore.

9. Proprietà intellettuale

Il nome Sereno Studio, l’app, il suo codice, il suo design, il suo logo e i segni collegati appartengono a noi e sono protetti dalla legge. Nulla in questi termini te ne trasferisce alcun diritto.

Tutti i diritti non espressamente concessi alla §6 sono riservati.

10. Garanzie e responsabilità

10.1 I tuoi diritti di legge restano intatti

Come consumatore hai la garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo. Nulla in questi termini limita o esclude tali diritti, che sono inderogabili.

10.2 Limiti

Fermo quanto previsto alla clausola 10.1, e nella massima misura consentita dalla legge italiana, il servizio è fornito “così com’è”. Non garantiamo che soddisfi esigenze non descritte in questi termini, che una determinata lezione sia adatta a te, né che il servizio sia privo di interruzioni.

Non siamo responsabili dei danni derivanti da: il modo in cui scegli di praticare e qualsiasi infortunio che ne consegua, fermo quanto previsto alla clausola 10.3; decisioni prese affidandosi alle lezioni anziché al parere di un professionista; perdita dei dati della pratica in seguito alla disinstallazione o al cambio di telefono, come descritto alla clausola 4; il ritiro di una lezione dal catalogo; l’indisponibilità temporanea del servizio; il malfunzionamento di servizi di terzi.

Dove la responsabilità può essere limitata, essa è in ogni caso contenuta entro l’importo che hai effettivamente pagato per il servizio nei dodici mesi precedenti l’evento che vi ha dato causa.

10.3 Ciò che non è mai escluso

Nessuna limitazione prevista da questi termini si applica in caso di morte o di lesioni personali causate da nostra negligenza, di dolo o di raggiro, di condotta intenzionale o colpa grave, né in qualsiasi altro caso in cui la legge non consenta la limitazione della responsabilità. I tuoi diritti di consumatore ai sensi del Codice del Consumo (d.lgs. 206/2005) restano impregiudicati, e restano fermi l’articolo 1229 del codice civile e l’articolo 33 del Codice del Consumo.

11. Sospensione e cessazione

Tu puoi smettere in qualsiasi momento. Disdici l’abbonamento nelle impostazioni del tuo ID Apple come descritto alla clausola 5.5, cancella i tuoi dati nell’app e disinstallala. Non ci devi nient’altro.

Noi possiamo sospendere o interrompere il tuo accesso in caso di violazione grave della clausola 6, di storno di un pagamento dell’abbonamento (chargeback) o di frode o tentata frode. Diamo preavviso, salvo che la gravità o l’urgenza non lo consentano. Se una sospensione si rivela non giustificata da una tua violazione, rimborsiamo la parte di abbonamento non goduta.

Possiamo interrompere il servizio nel suo complesso con almeno 30 giorni di preavviso dentro l’app, rimborsando la parte di abbonamento non goduta.

12. Modifiche a questi termini

Possiamo modificare questi termini. Le modifiche sostanziali vengono comunicate dentro l’app con almeno 30 giorni di preavviso prima che abbiano effetto, e il nuovo testo viene pubblicato a questo indirizzo con una nuova data e un nuovo numero di versione.

Continuare a usare l’app dopo la data di entrata in vigore costituisce accettazione dei nuovi termini. Se non li accetti, smetti di usare l’app e disdici l’abbonamento prima di quella data.

Le modifiche non sostanziali, come correzioni redazionali o aggiornamenti dei riferimenti normativi, hanno effetto dalla pubblicazione.

13. Legge applicabile e foro competente

Questi termini sono regolati dalla legge italiana e per ogni controversia che ne derivi è competente l’autorità giudiziaria italiana.

Se sei un consumatore, è competente il foro del luogo di residenza o di domicilio eletto, se situato in Italia, ai sensi dell’articolo 66-bis del Codice del Consumo. Se risiedi in un altro Paese, nulla in questi termini ti priva del diritto di agire davanti ai giudici del tuo Paese di residenza, né della tutela delle norme imperative a protezione dei consumatori ivi applicabili.

Risoluzione delle controversie online. La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma di risoluzione delle controversie online all’indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr. Puoi inoltre rivolgerti a un organismo di mediazione ai sensi del d.lgs. 28/2010.

14. Disposizioni varie

Invalidità parziale. Se una clausola di questi termini è nulla o inefficace, le altre restano valide e la clausola nulla è sostituita dalla previsione lecita a essa più vicina.

Nessuna rinuncia. Il mancato esercizio di una clausola non ne costituisce rinuncia, e una singola tolleranza non è rinuncia rispetto a inadempimenti successivi.

Nessuna cessione. Non puoi cedere o trasferire i diritti derivanti da questi termini.

Intero accordo. Questi termini, insieme all’ informativa sulla privacy, costituiscono l’intero accordo fra te e noi in relazione all’app.

15. Contatti

support@launchd.online oppure il modulo di contatto.

Sereno Studio è un prodotto di benessere. Non è un dispositivo medico e non sostituisce il parere di un medico.